Klaudia Biadała

Od wielu lat związana z obsługą klienta w branży edukacyjnej. Jako wieloletnia pracowniczka sekretariatu szkoły macierzystej Edu Bears poznała metodę „od podszewki”, zdobywając cenne doświadczenie i praktyczną wiedzę. Obecnie pracuje w Edu Bears na stanowisku Junior Customer Support & Development Specialist, gdzie z zaangażowaniem wspiera licencjobiorców w rozwoju ich biznesów oraz czuwa nad sprawnym i przyjaznym procesem wdrażania metod Edu Bears. Prywatnie mama nastolatka zakochanego w piłce nożnej. Ceni domowe ciepło i spokój, a każdą wolną chwilę stara się spędzać aktywnie.

Wydarzenia prowadzone przez prelegenta

XI edycja konferencji Synergy Garden

Niedziela, 19 kwietnia

12:00

Obsługa 360°
Warsztat

ROZMOWY, KTÓRE SPRZEDAJĄ KURSY

Praktyczny warsztat dla sekretariatów, w którym nauczysz się prowadzić rozmowy tak, aby klienci sami dostrzegali wartość oferowanych kursów i chętnie finalizowali zapis. Pokażemy, jak budować zaufanie, rozpoznawać potrzeby rodziców i mówić o kursach językiem realnych korzyści, domykając sprzedaż z naturalną łatwością.