Katarzyna Dowejko-Owsińska

Od lat pracuje z klientami w branży edukacyjnej, łącząc doświadczenie z obsługi klienta, wsparcia biznesowego i pracy relacyjnej. W codziennej pracy stawia na budowanie długofalowych relacji oraz wspieranie szkół językowych w rozwoju i podejmowaniu świadomych decyzji. Na co dzień związana z Edu Bears, gdzie jako Junior Customer Service Specialist & B2B Support Assistant towarzyszy licencjobiorcom w procesach wdrożeniowych i pomaga im sprawnie poruszać się po świecie metod Edu Bears. Z wykształcenia filolog włoski, z pasją do języków. Energię do działania czerpie z czasu spędzanego z rodziną – spacery po lesie, górskie wycieczki czy chwile w naturze pozwalają jej się zatrzymać i naładować baterie, aby następnie z pełnym zaangażowaniem dzielić się wiedzą i doświadczeniem oraz wspierać innych w codziennej pracy.

Wydarzenia prowadzone przez prelegenta

XI edycja konferencji Synergy Garden

Niedziela, 19 kwietnia

12:00

Obsługa 360°
Warsztat

ROZMOWY, KTÓRE SPRZEDAJĄ KURSY

Praktyczny warsztat dla sekretariatów, w którym nauczysz się prowadzić rozmowy tak, aby klienci sami dostrzegali wartość oferowanych kursów i chętnie finalizowali zapis. Pokażemy, jak budować zaufanie, rozpoznawać potrzeby rodziców i mówić o kursach językiem realnych korzyści, domykając sprzedaż z naturalną łatwością.

X edycja konferencji Synergy Garden

Niedziela, 30 marca

14:00

Warsztaty

KALENDARIUM ADMINISTRACYJNE SZKOŁY JĘZYKOWEJ W PRAKTYCE

Wspólnie z nami stworzysz całoroczne kalendarium działań dla Twojej szkoły językowej! Dowiesz się, jak zaplanować administracyjne obowiązki, by zorganizować pracę szkoły od początku do końca roku. Zdobądź narzędzia, które usprawnią codzienne funkcjonowanie placówki.

Poziom zaawansowania: