Hanna Jopkiewicz
Absolwentka Uniwersytetu Śląskiego. Związana z branżą edukacyjną od 2012 r., kiedy rozpoczęła w Clan City pracę na stanowisku lektora. 4 lata później została metodykiem. Lata spędzone w szkole macierzystej metod Edu Bears pozwoliły jej poznać od podszewki nie tylko metodykę nauczania, ale także tajniki obsługi klienta oraz zarządzania szkołą językową. Od 2023 r. pracuje w Edu Bears jako Customer Service Specialist & B2B Support Assistant i służy licencjobiorcom swoim wsparciem i doświadczeniem. W pracy stawia na relacje i wierzy w siłę, jaką niesie zgrany zespół. Jest poliglotką, a języki – obce i polski – oraz lingwistyka to jej największe pasje.
Wydarzenia prowadzone przez prelegenta
XI edycja konferencji Synergy Garden
Niedziela, 19 kwietnia
13:00
PO CO I JAK UKŁADAĆ PLAN ZAJĘĆ WIOSNĄ
Układanie planu zajęć to proces, który wielu z nas przyprawia o ból głowy… W moim wystąpieniu podzielę się praktycznymi wskazówkami, które sama stosowałam przez wiele lat, układając plan zajęć w szkole językowej. Podpowiem także, w jaki sposób prezentować klientom plan na nowy rok szkolny i jak reagować, gdy wizja klienta rozmija się z naszą.
X edycja konferencji Synergy Garden
Sobota, 29 marca
14:00
SEKRETARIAT - PLAN DZIAŁANIA NA SIERPIEŃ I WRZESIEŃ
Pod koniec wakacji czas na reset i dobry plan! Pokażę Ci, jak ustalić cele na sierpień i wrzesień, aby maksymalnie wykorzystać ten okres. Nauczysz się, jak skutecznie rozplanować pracę, by poradzić sobie z wrześniową gorączką i wejść w nowy sezon z energią!
Poziom zaawansowania:
Niedziela, 30 marca
11:00
JANINA 2.0. TRUDNE SYTUACJE KLIENCKIE
Omówimy trudne sytuacje klienckie, wspólnie wypracowując możliwe rozwiązania. Pochylimy się nad przykładami zgłoszonymi przez uczestników!
Poziom zaawansowania: